2021年08月05日
7月29日(木)に、介護未経験の新入職員を対象とした「接遇・マナー研修」を開催しました。
第一部は、滋賀県介護福祉士会の成川洋子先生を講師に招き、「言葉や立ち居振る舞いが与える影響を知ろう」というテーマで、介護職員としての接遇やマナー、「イライラ」の発生要因・対処方法等について学習しました。
第二部は、ゲーム形式のグループディスカッションを通じ、コミュニケーションやチームワークの大切さを学びました。
8月は「介護保険法」、9月は「看取り」についての研修を予定しております。